Facture de carte de crédit
Votre facture mensuelle de carte de crédit énumère l’ensemble des paiements effectués avec votre carte. Cette facture doit vous permettre de gérer vos dépenses et de contrôler tous les paiements effectués avant de procéder à son règlement.
Recevoir la facture de carte digital
Grâce aux services numériques tels que l’application Swisscard ou les Web Services, vous recevez et vérifiez votre facture de carte simplement et confortablement sur votre smartphone ou votre ordinateur de bureau.
Recevoir la facture de carte sur support papier
En option, vous pouvez également recevoir votre facture de carte sur support papier. Or, veuillez noter que l’envoi de la facture de carte peut générer des coûts, selon la carte et l’offre.
QR-facture
À partir du 1er octobre 2022, la QR-facture remplacera définitivement les bulletins de versement actuels. Swisscard passe graduellement à la QR-facture à partir de juin 2022. Pour vous permettre d’aborder cette transition avec sérénité, voici quelques informations importantes.
Informations importantes concernant la transition
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Que représente la facture avec code QR?
Que représente la facture avec code QR?
On appelle «facture avec code QR» ou brièvement «QR-facture» le produit succédant aux bulletins de versement rouges (BV) et oranges (BVR). La QR-facture remplacera définitivement les bulletins de versement actuels pour tous les clients de banques suisses.
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Comment régler une QR-facture?
Comment régler une QR-facture?
La QR-facture permet d’effectuer des paiements par différents canaux: au moyen de la banque en ligne ou mobile banking ainsi que par la poste ou au guichet. Nous vous recommandons de contacter votre banque ou PostFinance en cas de questions à caractère général concernant le paiement de QR-factures.
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Jusqu’à quand est-il possible de régler les factures par bulletin de versement rouge (BV) ou orange (BVR)?
Jusqu’à quand est-il possible de régler les factures par bulletin de versement rouge (BV) ou orange (BVR)?
PostFinance a décidé de retirer les bulletins de versement rouges et oranges du marché le 30 septembre 2022. Aucun paiement par BV ni BVR ne sera plus possible après cette date.
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Quand Swisscard passe-t-elle à la QR-facture?
Quand Swisscard passe-t-elle à la QR-facture?
Swisscard passe graduellement à la QR-facture à partir de juin 2022.
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Je règle ma facture par LSV. Que dois-je modifier?
Je règle ma facture par LSV. Que dois-je modifier?
Le système de recouvrement direct reste disponible pour les paiements périodiques après le remplacement des bulletins de versement rouges (BV) et oranges (BVR) également. Par conséquent, vous n’avez rien à faire.
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Je règle ma facture par eBill. Que dois-je modifier?
Je règle ma facture par eBill. Que dois-je modifier?
Après le remplacement des bulletins de versement rouges (BV) et oranges (BVR) vous pouvez continuer à recevoir et à régler vos factures au moyen de l’eBill. Par conséquent, vous n’avez rien à faire.
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Je règle ma facture par ordre permanent. Que dois-je modifier?
Je règle ma facture par ordre permanent. Que dois-je modifier?
Si vous réglez vos factures par ordre permanent ou par ordre de paiement passé dans la banque en ligne, vous devez impérativement le supprimer et créer un nouvel ordre sur la base de la QR-facture avant le 1er octobre 2022. Sinon, votre paiement ne pourra plus être effectué à partir du 1er octobre. Nous vous recommandons de contacter votre banque ou PostFinance en cas de doute.