Swisscard in cifre
Chi siamo, che cosa significa per noi il successo e cosa ci caratterizza come azienda? Cifre che ci contraddistinguono e che ci rendono anche un pochino orgogliosi.
>149'000
Numero di esercizi convenzionati AMEX in Svizzera
650
Numero di collaboratoricollaboratrici
>400'000
Numeri di utenti dell’app di Swisscard
30%
Numero di collaboratori/collaboratrici a tempo parziale
34
Numero di nazionalità
9
Anni di servizio medi dei collaboratori/delle collaboratrici
Pietre miliari nella nostra storia costellata di successi
Il nostro successo si basa su partner forti e collaboratori e collaboratrici che si impegnano con passione, con i quali sviluppiamo soluzioni e servizi di pagamento efficaci e innovativi per la nostra clientela.
- 2023 Swisscard celebra il suo 25° anniversario con una grande festa per le collaboratrici e i collaboratori.
- 2021 Introduzione del nuovo Swisscard Way of Work (S-WoW), il nostro modello lavorativo per più flessibilità. I collaboratori e le collaboratrici si organizzano all’interno del team e combinano il telelavoro con la presenza in ufficio.
- 2020 A causa della pandemia di coronavirus, il 97% dei collaboratori e delle collaboratrici lavora con profitto in home office.
- 2015 La funzione di emittente delle carte passa da Credit Suisse a Swisscard. Credit Suisse e American Express rimangono comproprietarie di Swisscard.
- 2007 Emissione della milionesima carta da parte di Swisscard
- 2005 Trasloco all’interno della città di Horgen nell’attuale sede aziendale a Horgen-Oberdorf
- 2001 Trasloco di Swisscard AECS da Zurigo alla nuova sede aziendale di Horgen
- 1998 Costituzione di Swisscard AECS come joint venture di American Express e Credit Suisse
- 2024 Primo mercato in Europa: lancio dell’American Express Gold Card nel design Rose Gold
- 2023 Nuovo lancio dell’American Express Gold Card in collaborazione con il testimonial Monet192
- 2022 Lancio delle Swiss Loyalty Cards in collaborazione con poinz
- 2021 Nuovo lancio della Centurion Card con esclusivo design della carta realizzato da famosi artisti
- 2020 Nuovo lancio della Platinum Card di American Express come carta in metallo
- 2019 Lancio delle Cashback Cards come prima coppia di carte senza tassa annua
- 2018 Introduzione di SwatchPAY!
- 2017 Lancio della prima carta prepagata di Swisscard, la wow Visa Prepaid Card
- 2016 Swisscard è il primo grande fornitore di carte di credito della Svizzera ad offrire le soluzioni per il pagamento in mobilità Apple Pay e Samsung Pay.
- 2014 Più sicurezza: con l’app Transakt Swisscard è la prima emittente di carte europea a introdurre un’app per pagamenti online comodi e sicuri basati sulla procedura 3-D Secure.
- 2012 Più comfort e pagamenti rapidi: la funzione senza contatto viene introdotta in SWISS Miles & More.
- 2010 Swisscard svolge un ruolo pionieristico nel campo della sicurezza: nell’ambito di un progetto pilota viene testato 3-D Secure per le transazioni online Mastercard e Visa.
- 2008 Lancio dei pacchetti di prestazioni bancarie Bonviva di Credit Suisse AG con le carte di credito Bonviva (American Express, Mastercard e Visa)
- 2006 Lancio della prima carta di credito senza tassa annua in Svizzera, la Coop SUPERCARDplus
- 2004 Lancio della carta di credito BLUE from American Express con tecnologia chip interattiva e offerte lifestyle
- 2002 Lancio in Svizzera della carta di credito più esclusiva al mondo, la Centurion Card di American Express
- 2024 Lancio del nuovo portale «Customer Service Agent», che velocizza le procedure di assistenza, migliora la qualità del servizio e risponde più rapidamente alle richieste della clientela. Questa nuova applicazione aumenta l’efficienza e la soddisfazione della clientela.
- 2023 Innovazioni introdotte nell’app di Swisscard grazie alla funzione «Instant Digital Application & Onboarding»: nell’app di Swisscard le carte Cashback possono essere richieste nel giro di pochi minuti e utilizzate per il pagamento tramite wallet presso il POS e online; facile provisioning delle carte dall’app di Swisscard ai wallet digitali «Apple Pay» e «Google Pay».
- 2021 Innovazione nell’app di Swisscard con nuove funzioni, ad esempio visualizzazione del NIP o pagamento con punti fedeltà (MilesPay, Pay with Points)
- 2020 Lancio della nuova app di Swisscard
- 2018 Introduzione del riconoscimento vocale nel servizio clienti con SPITCH
- 2015 Introduzione dello Swiss Wallet, il portafoglio digitale, in collaborazione con Aduno e Netcetera. Con lo Swiss Wallet i consumatori e le consumatrici possono salvare e gestire le proprie carte di credito in modo centralizzato.
- 2013 Il banking diventa mobile: lancio del cardservice, l’accesso online al conto della carta di credito per i clienti Swisscard con relativa app per iOS e Android.
- 1998 Creazione di una nuova piattaforma IT per la gestione e l’assistenza integrate delle carte di credito American Express, Mastercard e Visa
