Consigli di sicurezza carte di credito
La sicurezza è una priorità assoluta per Swisscard. In qualità di vostro partner affidabile, garantiamo che le vostre transazioni con carta di credito e online siano protette in modo ottimale. Facciamo in modo che possiate pagare sempre senza preoccupazioni grazie a tecnologie all’avanguardia, misure di sicurezza complete e soluzioni intuitive come l’app di Swisscard.
Utilizzate le funzioni di sicurezza della vostra carta
- App di Swisscard: tenete sempre sotto d’occhio la vostra carta di credito con l’app di Swisscard – controllate le spese e il limite di spesa in tempo reale, confermate i pagamenti 3-D Secure e attivate le notifiche push per avere il controllo totale.
- Accesso biometrico: effettuate il login in modo sicuro e comodo utilizzando l’impronta digitale o il riconoscimento facciale – senza password e protetto.
- Notifiche push: attivate le notifiche delle transazioni e rimanete sempre al corrente di tutte le attività.
- 3-D Secure: confermate i pagamenti online in modo rapido e sicuro tramite l’app – non potrebbe essere più semplice.
- Click to Pay: registratevi e pagate online in tutta sicurezza senza dover inserire una password – con pochi clic presso i commercianti abilitati.
- Pagamento in mobilità: utilizzate i wallet come Apple Pay o Google Pay per il pagamento senza contatto – sicuri, moderni e comodi.
Agite in modo rapido e sicuro in caso di frode
La vostra sicurezza è la nostra massima priorità. Se si sospetta una frode, agire rapidamente è fondamentale. Con i nostri pratici strumenti e servizi, potete bloccare immediatamente la carta, segnalare le transazioni sospette e proteggervi in modo completo con la nostra assicurazione Cyber Security. In questo modo sarete protetti e potrete intervenire anche nelle emergenze.
- Blocco della carta: se sospettate una frode, bloccate immediatamente la carta tramite l’app di Swisscard o contattate telefonicamente il servizio clienti.
- Assicurazione Cyber Security: proteggetevi dalle frodi online con un’assicurazione speciale.
Pratiche fraudolente
Swisscard si impegna attivamente per proteggervi dalle frodi e informarvi sui metodi più comunemente utilizzati dai truffatori. Che si tratti di phishing, smishing o chiamate false – i criminali sviluppano sempre nuovi trucchi per impossessarsi di dati sensibili. Scoprite di più su questi metodi e su come potete proteggervi in modo efficace.
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Phishing con codici QR (frode epistolare)
Phishing con codici QR (frode epistolare)
I truffatori inviano lettere fisiche che sembrano provenire da una fonte affidabile, ad esempio Swisscard. Queste lettere contengono un codice QR che dovrebbe essere scansionato per una rapida autenticazione o per l’aggiornamento del conto. Una volta scansionato il codice, la vittima viene portata su un sito web falso che ruba dati sensibili come numeri di conto, password o dettagli della carta di credito.
Importante: se ricevete da Swisscard l’invito a scansionare un codice QR, questo deve essere scansionato solo tramite l’app di Swisscard e mai tramite l’app della fotocamera. -
Phishing
Phishing
Il phishing è una pratica fraudolenta in cui i criminali tentano di ottenere dati personali e sensibili, come password o dati della carta di credito, attraverso e-mail, SMS o siti web falsi. È sempre possibile segnalare le e-mail e i siti web di phishing all’Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS) tramite il sito antiphishing.ch.
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SMS-phishing (smishing)
SMS-phishing (smishing)
SMS fraudolenti contengono link a siti web falsi che mirano a rubare i dati della vostra carta di credito. Non cliccate su questi link e cancellate questi messaggi. Swisscard non vi chiederà mai di inserire dati personali via SMS.
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Chiamate false
Chiamate false
I truffatori possono fingersi tecnici informatici o dipendenti di Swisscard e chiedervi di inserire i dati della vostra carta di credito per pagare un presunto servizio. Diffidate delle chiamate non richieste. Se ricevete richieste sospette potete riagganciare e contattare telefonicamente il nostro servizio clienti.
Consigli per una maggiore sicurezza / consigli per la sicurezza
- Strategia per le vacanze: informate Swisscard in caso di viaggi all’estero per verificare le transazioni.
- Accesso biometrico: effettuate il login in modo sicuro e comodo utilizzando l’impronta digitale o il riconoscimento facciale – senza password e protetto. Se volete comunque usare le password, usatene di forti ed esclusive per i vostri conti online.
- Fate attenzione: non fornite i dati della vostra carta (numero di carta, data di scadenza, codice di sicurezza sul retro della carta) in caso di richieste sospette. Le aziende serie non chiedono mai queste informazioni a scopo puramente informativo.
- Acquisti sicuri: utilizzate solo siti web sicuri che riportano «https» nell’URL e un simbolo a forma di lucchetto nella barra degli indirizzi. Controllate che gli URL non presentino errori di battitura o caratteri insoliti che potrebbero indicare siti di phishing. Se il negozio online vi sembra sospetto, potete usare il pulsante «Watchlist Internet» per scoprire se è già presente nell’elenco delle frodi. Attivate le notifiche per ogni transazione per ricevere aggiornamenti immediati sui pagamenti.
- Mantenete aggiornati i vostri dispositivi: tenete sempre aggiornati il vostro browser e tutti i dispositivi. Gli aggiornamenti di sicurezza spesso colmano lacune critiche e vi proteggono da nuove minacce.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare le carte di credito in modo sicuro e responsabile, visitate i seguenti siti web:
• NCSC (Centro nazionale per la cibersicurezza) della Federazione
• Cybercrimepolice – casi attuali della Polizia
• Lista di allerta della vigilanza sui mercati finanziari FINMA
• lacartadicredito.ch
• Card-Security.ch
• La cosa migliore da fare è contattare immediatamente la Polizia.